İade ve İptal Şartları

villaarabul.com sayfamızdan yapılmış olan rezervasyonlarınız için yapılan ön ödeme tatil  başlangıçına 60. günden az kaldıysa geri ödeme yapılmayacaktır.

İPTAL KOŞULLARI VE REZERVASYON TARİH DEĞİŞİKLİĞİ;

1- Rezervasyon için gönderilen ön ödemenin; tatil başlangıçının önceki 60.gününe kadar olursa iadesi yapılır. 

2- Tatil başlangıçının önceki 30. güne kadar olursa , toplam kira bedelinin kiracı %30'unu ödemek zorunda kalır. 

3- Tatil başlangıçının önceki 29. gün ile tatil başlangıçı olan gün arasında olursa veya müşteri villaya hiç gelmezse müşteri kiraladağı villanın bedelinin %100'ü  ödemek zorundadır. 

4- Müşteri kiralamış olduğu yazlığının ödemesini kendi istediği doğrultusuyla tamamını ödemiş olduğu durumlarda tatil başlangıçının 30.günü ve 30 günden az kalması durumunda %30 kesinti yapılarak geri kalan %70 lik tutardan (kredi kartı komisyon, havale masrafı vs. ) masraflar kesilerek müşteriye geri iadesi yapılacaktır. Tatil başlangıçının 30 günden az kalmış rezervasyon iptallerinde müşteriye her hangi bir iade yapılmayacaktır. 

5- Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iptal edilen rezervayonlardan çıkabilecek komisyon, masraf kiracıya aittir.

6- Tatil rezervasyonunu villaarabul.com iptal veya tatil villa değişikliğini en kısa zamanda müşteriye bildirmek ile yükümlüdür. Sitemizde aynı kapasitede , aynı özelliklerde ve aynı ücretlerde  olan müsait olan kiralık villaları/apartları müşteriye öneride bulunacaktır. Müşteriye  önerilen villa/apart beğenilmemesi durumunda ödemiş olduğu ön ödeme veya kiralama tutarının tamamı her hangi bir kesinti yapılmadan  geri iade edilecektir.

7-Rezervasyon iptal yazılı olarak (elektronik posta, iadeli taahütlü mektup, whatsapp mesaj )  yapılabilir. Rezervasyon iptalleri villaarabul.com yetkili birimine ulaştıktan sonra geçerlidir.

8- Müşteri geri kalan ödemesini zamanında ve villa girişinde ödeme yapmazsa villaarabul.com, tatil rezervasyonunu iptal etme, daha önce ödenmiş olan ücreti geri iade etmeme hakkına sahiptir ve kiralanmış olan villa/apartı başka bir rezervasyon alma hakkına sahiptir. 9- Rezervasyon tarih değişikliği hakkına sahiptir.

9- Tatil rezervasyonu tarihinde değişiklik aynı villada yapılabilir. Tatil tarih değişikliğini aynı villada ve aynı yıl içinde  yapılabilir. Tarih değişikliği konut sahibi ve kiralama şirketinden onay alındıktan sonra kiralanan konut değişiklik uygun ise yapılabilir.  Tatil rezervasyonu süresi 60.günden az kalmış ise yapılamaz